Focus sur le logiciel de vente dédié aux opticiens

Objectifs
pédagogiques

  • Manipuler en autonomie l’intégralité du progiciel optique
  • Renseigner convenablement le fichier client
  • Paramétrer le dossier de vente
    • Établir un devis
    • Concrétiser un devis
    • Procéder à la facturation du dossier client
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  • Séance de formation en présentiel ou en distanciel
  • Supports visuels via prise en main (à distance) du progiciel par le formateur
  • Supports de formation fournis
  • Alternance entre apports théoriques et mises en situation pratiques des stagiaires avec des études de cas concrets

Téléchargez en PDF le programme de la formation
“Focus sur le logiciel de vente : initiation et découverte”

Pendant les 4h

Présentation du formateur et tour de table, annonce des objectifs pédagogiques et du programme de formation. Évaluation des acquis.

Interaction constante entre le formateur et les stagiaires
Mise en application pratique après chaque apport théorique

Programme concernant le progiciel

  • Se connecter et se déconnecter du progiciel
  • Créer une facture – vente au comptoir – Contrôler et clôturer la caisse journalière
  • Rechercher les différents types de règlements
  • Utiliser et analyser l’outil de statistique mis à disposition par le progiciel
  • Accèder à la documentation du progiciel
  • Contacter le support pour une demande d’assistance
  • Rechercher un client, un devis, une vente ou une facture à l’aide de différents moyens et faire une recherche avancée avec des critères précis
  • Créer un dossier client, accéder à un fichier client déjà exsitant et renseigner
    convenablement le fichier client
  • Établir un dossier optique complet (lunettes ou lentilles) – Générer un devis
    Transformer un devis en vente – Facturer le dossier – Paramétrer le tiers payant
  • Enregistrer une note dans le fichier client
  • Numériser les documents à destination du fichier client – Imprimer ou enregistrer les documents liés à une vente (devis normalisé, prise en charge, ordonnance, fiche atelier).
  • Programmer un rendez-vous de livraison
  • Comprendre l’outil de facturation
  • Savoir paramétrer le tiers payant dans une facture
  • Générer une télétransmission et la visualiser
  • Valider les encaissements
  • Évaluation des acquis
  • Derniers temps d’échange avec le formateur
ENFIN DISPONIBLE

L’Optique en magasin de la théorie à la pratique

de Florie MARTINEZ

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